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Datenschutzerkl?rung

Wir nehmen Ihre Privatsph?re ernst.

Dieses Dokument erkl?rt, welche Art von Informationen JuiceNet GmbH in der Funktion des Daten-Verantwortlichen sammelt und speichert, einschlie?lich personenbezogener Daten (d. h. Daten, die mit einer bestimmten Person oder einem bestimmten Haushalt in Verbindung gebracht werden k?nnen) im Zusammenhang mit dem Betrieb von JuiceBox, JuiceNet, WattBox, und anderen Produkten und Dienstleistungen (zusammen ?JuiceNet-Produkte“). JuiceNet -Produkte umfassen unsere mobilen und Webanwendungen.

1. Datenverantwortlicher

JuiceNet GmbH mit Firmensitz in: Bouchestr. 12 Halle, 20 12435 Berlin. (untenstehend “JUICENET” oder “CONTROLLER”), als überwacher, wird Ihre Daten in übereinstimmung mit EU-Verordnung 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”) und mit diesem Datenschutzhinweis.

2. Datenschutz-Beauftragter

Der Controller hat einen Datenschutz-Beauftragten ernannt, der über der folgenden E-Mail-Adresse erreicht werden kann: dpo.enelx@enel.com

Wir versprechen:

1. Transparenz hinsichtlich der verschiedenen Arten von Informationen, die wir erheben und über die Art ihrer Verarbeitung.

2. Sie um Ihre Zustimmung zu bitten, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für andere Zwecke als die Erbringung von JuiceNet-Diensten weitergeben. Die Anfrage nach Ihrer Zustimmung erfolgt nur dann, wenn wir der Meinung sind, dass diese Dritten Ihnen einen willkommenen zus?tzlichen Service bieten. Ohne Ihre Zustimmung geben wir keine Daten weiter.

3. Bew?hrte und fortschrittliche Datensicherheit-Tools zu verwenden, um Ihre Daten - und die JuiceNet-Produkte vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Durch die Nutzung dieses Dienstes erkl?ren Sie sich damit einverstanden, dass wir Informationen wie nachstehend beschrieben erheben und verarbeiten dürfen.

3. Gegenstand und Modalit?ten der Verarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der vorliegenden Bekanntmachung soll beabsichtigt sein, dass jeder Vorgang oder jede Gruppe von Vorg?ngen unter Verwendung der automatisierten Verarbeitung durchgeführt und auf personenbezogene Daten angewendet werden, wie zum Beispiel: die Sammlung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Konservierung, Anpassung oder Modifikation, Extraktion, Konsultation, Nutzung, Kommunikation durch übertragung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, der Vergleich oder die Zusammenschaltung, die Begrenzung, L?schung oder Zerst?rung.

Der Controller wird Ihre personenbezogenen Daten, “Pers?nliche Daten”, die von Ihnen übermittelt - oder vom Controller rechtm??ig abgefragt wurden, wie nachstehend beschrieben verarbeiten.

Welche Informationen werden durch JuiceNet-Produkte erhoben?

I. Pers?nliche Daten

Der Controller wird Ihre personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel: Name, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse sowie von Ihnen im Rahmen der Einladungsdienste bereitgestellte E-Mail-Adressen, Anschrift, Telefonnummer, JuiceNet ID, Benutzereinstellungen, andere Konfigurationseinstellungen, bei der Inbetriebnahme eingegebene Informationen, Nutzungsdaten und Pr?ferenzen aus dem Verlauf und technische Daten aus dem Ger?t verarbeiten.

Informationseingabe bei der Inbetriebnahme: Wenn Sie unsere Produkte installieren und konfigurieren, werden Sie um Informationen gebeten, die uns helfen, ein erstes Programm mit Ladeeinstellungen, Einsparungsberechnungen und anderen Konfigurationen zu erstellen. Wir fragen zus?tzlich nach Ihrer Postleitzahl, Ihrer Zeitzone und anderen elektrischen Eigenschaften Ihrer Anlage, damit JuiceNet Ihnen beispielsweise helfen kann, Stromkosten zu senken, Einsparungen zu berechnen und personalisierte Profile zu erstellen. Darüber hinaus beziehen unsere Produkte Informationen direkt von Ihren installierten JuiceNet-Ger?ten. Die Beantwortung dieser Fragen hilft uns, eine Konfiguration zu erstellen, mit der Sie Ihre Produkte pr?zise und flexibel verwalten k?nnen.

Nutzungsdaten-Verlauf, Pr?ferenzen, überschreiben durch direkte Steuerung: Die intelligenten Versorgungssysteme für Elektrofahrzeuge von JuiceNet sammeln Informationen darüber, wann Sie Ihre Fahrzeuge typischerweise aufladen sowie über ?nderungen, die Sie an der Standard-Ladekonfiguration der JuiceBox vornehmen. Durch die Aufzeichnung dieser Informationen innerhalb von JuiceNet, unserer Cloud-basierten Ladekontroll-Plattform, k?nnen wir voraussagen, wann Ihr System für Grid-Service-Ereignisse verfügbar sein wird, ohne Ihr Fahrverhalten zu st?ren (Sie k?nnen Ereignisse auch au?er Kraft setzen, sodass Sie immer die volle Kontrolle behalten).

Technische Informationen aus dem Ger?t: Um Ihre Erfahrung im Laufe der Zeit zu verbessern und Ihnen bei der Behebung von etwaigen Problemen zu helfen, erfassen wir die Modell- und Seriennummer, die Softwareversion und andere technische Informationen Ihrer Produkte.

Um über das Internet von einem Computer, einem Smartphone oder einem Tablet auf Ihr JuiceNet-Produkt zugreifen zu k?nnen, müssen Sie es mit Ihrem WLAN oder einem anderen elektronischen Netzwerk verbinden. W?hrend der Installation fragt das JuiceNet-Produkt nach Ihrem Netzwerknamen und Kennwort, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Diese Informationen werden zusammen mit Ihrer IP-Adresse auf dem Ger?t gespeichert, sodass Sie von Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet aus darauf zugreifen und sie steuern k?nnen sowie mit den JuiceNet-Servern kommunizieren und Software-Updates herunterladen k?nnen.
Sobald Sie mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, senden Ihre Produkte regelm??ig die oben in dieser Datenschutzerkl?rung beschriebenen Daten (mit Ausnahme Ihres Netzwerkkennworts) an JuiceNet, um Ihnen den Service zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie ein JuiceNet-Konto einrichten, erheben und speichern wir zus?tzlich Ihre E-Mail-Adresse. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihre E-Mail-Adresse für Mitteilungen von JuiceNet verwendet. Einige JuiceNet-Produkte k?nnen es Ihnen erm?glichen, andere Personen wie Freunde oder Verwandte einzuladen, um Zugang zu Ihren Inhalten zu erhalten. Wir werden Sie nach der E-Mail-Adresse dieser Person fragen und automatisch eine E-Mail-Einladung in Ihrem Namen versenden. JuiceNet speichert diese Informationen, um diese E-Mail zu versenden, um Ihren Freund zu registrieren, wenn Ihre Einladung angenommen wird, und um den Erfolg unserer Einladungsdienste zu verfolgen.
Wie alle Internetseiten erfassen wir routinem??ig Protokolleintr?ge (einschlie?lich Informationen wie Ihre IP-Adresse) und technische Informationen (wie Browsertyp und -version), wenn Ihr Browser, Mobilger?t oder JuiceNet-Produkt unsere Server kontaktiert. Diese Protokolldateien werden zur Fehlersuche verwendet und auf unseren Cloud-Servern gespeichert.

II. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Wie verwendet JuiceNet die gesammelten Daten?

Wir verwenden diese Daten, um Produkte und Dienstleistungen von JuiceNet bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern, einschlie?lich Informationen und Empfehlungen zu Ihren Produkten oder zum Energieverbrauch. Wir k?nnen gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen diese Informationen zuzusenden oder Sie zur Teilnahme an Umfragen über Ihre Produktnutzung auffordern. Für einige dieser Funktionen k?nnen wir Dienstleister einsetzen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nicht für andere Zwecke weitergeben.

Wir verwenden branchenübliche Methoden, um diese Informationen sicher zu halten, w?hrend sie über Ihr Heimnetzwerk und das Internet zu unseren Cloud-Servern übertragen werden. Je nach Standort und Art der Daten kann JuiceNet gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten auf Servern verarbeiten, die nicht in Ihrem Heimatland liegen.

Wir stellen Sie darüber in Kenntnis, dass solche Pers?nlichen Daten manuell und/oder mit der Unterstützung von computergesteuerten - oder Telematik-Mitteln verarbeitet werden.

Gesetzliche Grundlagen der Verarbeitung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist festgelegt durch den Vertragsabschluss, Kraft dessen die Verarbeitung durchgeführt wird, durch die Umsetzung der vorvertraglichen Ma?nahmen, durch die Ausführung einer Aufgabe im ?ffentlichen Interesse oder in der Ausübung einer verbindlichen Stellung als erworbene Funktion als offizielle Beh?rde.

III. Empf?nger von pers?nlichen Daten

Unter welchen Umst?nden gibt JuiceNet meine Daten weiter?

Wir geben keine personenbezogenen Daten für kommerzielle oder Marketingzwecke weiter, die nicht mit der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen von JuiceNet zusammenh?ngen, ohne Sie vorher zu fragen. Wir vermieten oder verkaufen unsere Kundenlisten nicht.

Im Folgenden sind die begrenzten Situationen aufgeführt, in denen wir personenbezogene Daten weitergeben k?nnten:

Mit Ihrer Zustimmung: Wir k?nnen personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir Ihr Einverst?ndnis dazu haben. Ein Beispiel dafür w?re, wenn Sie sich über unsere Website für einige der von unseren Energie-Partnern angebotenen Sparprogramme anmelden würden. Wenn Sie dies tun, k?nnen wir bestimmte Informationen mit dem Partner teilen. Dies k?nnte Dinge wie Ihre Registrierungsinformationen und den Aktivierungsstatus Ihres Ger?ts beinhalten. In ?hnlicher Weise werden Ihnen Informationen über den geplanten Datenaustausch angezeigt, wenn Sie sich über unsere Grid-Dienste oder andere Programme für Ihre JuiceNet-Produkte anmelden, . Ihre ausdrückliche Zustimmung ist erforderlich, um diesen Austausch in Ihrem Namen zu erm?glichen, und Sie k?nnen Ihre Meinung jederzeit ?ndern.
Für die externe Bearbeitung: Wir haben Servicetechniker, die Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen k?nnen und die uns auch bei der überwachung unserer Server auf technische Probleme unterstützen. Diese Techniker (wie auch die JuiceNet-Mitarbeiter) k?nnen im Rahmen dieser Arbeit auf bestimmte Informationen über Sie oder Ihr Konto zugreifen, aber diese Techniker dürfen diese Daten nicht für andere Zwecke als JuiceNet verwenden.
Gesch?ftsübertragung: Beim Verkauf oder der übertragung des Unternehmens und/oder des gesamten oder eines Teils seines Verm?gens k?nnen sich Ihre personenbezogenen Daten unter den verkauften oder übertragenen Gegenst?nden befinden. Wir werden einen K?ufer auffordern, unsere Daten gem?? der zum Zeitpunkt der Erfassung geltenden Datenschutzerkl?rung zu behandeln.
Aus rechtlichen Gründen: Wir k?nnen Informationen an Dritte weitergeben, in gutem Glauben, dass wir dazu aus rechtlichen Gründen verpflichtet sind. Zum Beispiel, um auf ein Gerichtsverfahren zu reagieren oder die Gesetze des Bundesstaates und des Bundes (oder die anwendbaren Gesetze anderer L?nder als der Vereinigten Staaten) einzuhalten.
An Angestellte und Mitarbeiter des Controllers oder an das Unternehmen der Enel Gruppe, dass sich im Hoheitsgebiet der Europ?ischen Union befindet.

An Drittanbieter oder andere Fachbereiche (“Dritte”), die Outsourcing-Aktivit?ten im Auftrag des Controllers in Ihrer Eigenschaft als externe Verwaltung durchführen.

Wir k?nnen nicht personenbezogene Daten (z. B. aggregierte oder anonymisierte Kundendaten) ?ffentlich und mit unseren Partnern teilen. Beispielsweise k?nnen wir Trends zum Energieverbrauch oder zum Ladeverhalten ver?ffentlichen. Diese aggregierten Daten k?nnen auch mit anderen Nutzern geteilt werden, um ihnen zu helfen, ihren Energieverbrauch im Vergleich zu anderen in der Gemeinschaft besser zu verstehen, das Bewusstsein für Ladeprobleme zu sch?rfen oder uns zu helfen unser System generell zu verbessern. Wir k?nnen diese aggregierten Daten auch an Energieunternehmen weitergeben, wenn diese beispielsweise an der Erbringung von Netzdienstleistungen interessiert sind. Wir unternehmen Schritte um zu verhindern, dass diese nicht-personenbezogenen Daten mit Ihnen in Verbindung gebracht werden, und wir schreiben unseren Partnern vor, dies ebenfalls zu tun.

IV. übertragung von Pers?nlichen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an Drittl?nder au?erhalb der Europ?ischen Union übertragen, da diese übertragung für den Abschluss und für die Durchführung des mit Electric Motor Werks Inc. Vertrages notwendig ist. In Abwesenheit einer Angemessenheitsentscheidung oder anderer ad?quater Ma?nahmen, die den Schutz der o.g. Daten bezwecken, werden diese auf Basis der Zustimmungserkl?rung am Ende der hiesigen Erkl?rung verarbeitet.

Ihre personenbezogenen Daten k?nnen von JuiceNet oder seinen Dienstleistern in den USA und anderen L?ndern, in denen sich unsere Server befinden, erfasst, verarbeitet und gespeichert werden.

Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten gesetzlichen Bestimmungen unterliegen, einschlie?lich der gesetzlichen Bestimmungen zur Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Beh?rden in diesen L?ndern.

Wenn Sie eine externe Partei für den Kauf, die Installation oder den Service Ihres JuiceNet-Ger?ts ausw?hlen und Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, k?nnen wir die Erfassung, Speicherung oder Weitergabe der von dieser Partei gesammelten Daten nicht kontrollieren. Wenn Sie Ihr Ger?t beispielsweise bei einem H?ndler gekauft haben, k?nnen diese im Rahmen der Transaktion personenbezogene Daten erfassen. Oder die Partei, die das Ger?t installiert hat, kann Daten speichern, die Sie ihr zur Verfügung gestellt haben um sie bei Bedarf bei der Wartung des Ger?ts zu unterstützen. überprüfen Sie immer die Datenschutzrichtlinien für jedes Unternehmen, das Ihre personenbezogenen Daten sammelt

V. Der Zeitraum der Aufbewahrung Ihrer Pers?nlichen Daten

Die für die o.g. Zwecke verarbeiteten Pers?nlichen Daten werden in übereinkunft mit den Prinzipien der Notwendigkeit weitergeführt.

JuiceNet speichert Ihre personenbezogenen Daten auf den Cloud-Servern von JuiceNet, solange Sie Kunde von JuiceNet bleiben, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen.

Wie oben beschrieben, werden einige Informationen direkt auf dem JuiceNet Ger?t verarbeitet und gespeichert. Alle personenbezogenen Daten werden verschlüsselt an JuiceNet übertragen und sind nicht leicht zug?nglich.

VI. Rechte des Datensubjekts

Sie k?nnen Ihre personenbezogenen Daten von den JuiceNet-Servern über die Bedienungsfelder in Ihrem Konto abrufen, ?ndern oder l?schen. Aufgrund des Verfahrens, nach dem wir bestimmte Dienste erhalten, k?nnen nach der L?schung Ihrer Daten Sicherungskopien einige Zeit verweilen, bevor sie gel?scht werden, und wir k?nnen bestimmte Daten für einen l?ngeren Zeitraum aufbewahren, wenn wir aus rechtlichen Gründen dazu verpflichtet sind.

In jedem Fall haben Sie das Recht, auf: a) Zugriff und Anforderung einer Kopie, b) Korrektur und L?schung, c) Einschr?nkung der Verarbeitung, d) Abruf der Befristung der Verarbeitung, e) Widerruf der Verarbeitung f) Erhalt Ihrer Pers?nlichen Daten in einem strukturierten Format, das gebr?uchlich und maschinell lesbar ist [und ohne Hindernisse an einen anderen Controller übermittelt werden kann, sofern dies technisch umsetzbar ist].

Für weitere Informationen hinsichtlich Ihrer Pers?nlichen Daten, k?nnen Sie JuiceNet über die nachstehende E-Mail-Adresse kontaktieren: privacy.enelx@enel.com

Wir erinnern Sie daran, dass Sie jederzeit bei der zust?ndigen Datenschutzbeh?rde für Ihr Land, eine Beschwerde einreichen k?nnen.

Ein paar Worte zu den Sicherheitsma?nahmen

Um die Privatsph?re der Daten, die Sie über die Website oder die Dienste übertragen, zu schützen, kann JuiceNet branchenübliche, sichere Server-Software verwenden, die die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Darüber hinaus verwendet JuiceNet branchenübliche Verfahren, um Kundendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Website und unsere Dienstleistungen werden jedoch auf Software, Hardware und Netzwerken betrieben, von denen jede Komponente von gelegentlich Wartung erfordert oder Probleme oder Sicherheitsverletzungen aufweist die au?erhalb unserer Kontrolle liegen und für die wir nicht verantwortlich sind.

Links zu Websites Dritter

Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Der Zugriff auf andere Internetseiten, die mit dieser Website verlinkt sind, erfolgt auf eigene Gefahr und JuiceNet ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit oder Zuverl?ssigkeit von Informationen, Daten, Meinungen, Ratschl?gen oder Aussagen auf diesen Seiten. JuiceNet stellt diese Links lediglich als Annehmlichkeit zur Verfügung und die Aufnahme solcher Links bedeutet keine Befürwortung.

Zugriff auf Ihre Benutzerdaten

Wir werden versuchen Ihre Benutzerdaten zu aktualisieren sobald uns ?nderungen bekannt werden, aber wir k?nnen Ihnen am besten helfen, wenn Sie Ihre Benutzerdaten aktualisieren oder uns über ?nderungen (oder Fehler) in Ihren Benutzerdaten informieren. Sie k?nnen Ihre Benutzerdaten über die Website aktualisieren oder wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht auf diese Daten zugreifen k?nnen, k?nnen Sie eine schriftliche Anfrage an den Kundendienst unter den auf dieser Website aufgeführten Standard Kontaktinformationen des Unternehmens richten. Damit wir Ihnen den bestm?glichen Service bieten k?nnen, geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift und Ihre E-Mail-Adresse an, wenn Sie uns kontaktieren.

Zustimmung zur Verarbeitung

Sie stimmen der übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten (einschlie?lich personenbezogener Daten) in den USA und anderen L?ndern ausdrücklich zu.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerkl?rung von Zeit zu Zeit ?ndern kann. Wir werden Sie über ?nderungen auf der Website oder durch Kontaktaufnahme informieren.

EU–US-Privacy Shield

JuiceNet erfüllt die Anforderungen des EU-US-Privacy Shield Framework des U.S. Department of Commerce bezüglich der Erfassung, Verwendung und Speicherung von personenbezogenen Daten, die aus der Europ?ischen Union in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Wir haben gegenüber dem Department of Commerce versichert, die Privacy Shield Principles zu beachten. Bei Konflikten zwischen den Bestimmungen in dieser Datenschutzerkl?rung und den Privacy Shield Principles gelten die Privacy Shield Principles. Um mehr über das Privacy Shield-Programm und die Privacy Shield Principles zu erfahren und sich unsere Zertifizierung anzusehen, besuchen Sie bitte www.privacyshield.gov.

Wie in den Privacy Shield Principles dargelegt, ist JuiceNet für personenbezogene Daten verantwortlich, die sie erh?lt und nachfolgend an Dritte übermittelt. Wenn Dritte bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Auftrag die Privacy Shield Principles nicht einhalten, haften wir dafür, sofern wir nicht nachweisen, dass wir für den Umstand, durch den der Schaden eingetreten ist, nicht verantwortlich sind.

Gem?? den Privacy Shield Principles verpflichtet sich JuiceNet, Beschwerden über unsere Sammlung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu bearbeiten. Personen aus der Europ?ischen Union sollten sich bei Anfragen oder Beschwerden bezüglich unserer Privacy Shield-Richtlinie unter der folgenden E-Mail-Adresse zuerst an uns wenden: dpo.enelx[at]enel.com.

JuiceNet verpflichtet sich, mit der von den EU-Datenschutzbeh?rden (DPA) eingerichteten Schiedsstelle zusammenzuarbeiten und die Empfehlungen der Schiedsstelle bezüglich aus der EU übermittelten personenbezogenen Daten zu befolgen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Sie an die entsprechenden Ansprechpartner der DPA verweisen k?nnen.

Wie in den Privacy Shield Principles ferner erl?utert, wird Ihnen au?erdem die M?glichkeit zur Er?ffnung eines verbindlichen Schiedsverfahrens einger?umt, um Beschwerden zu kl?ren, die mit anderen Mitteln nicht ausger?umt werden konnten. Die JuiceNet unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission (FTC).

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